Les présentes conditions générales régissent la vente de services de voyage par Voyage Icosium inc., agence de voyages détentrice du permis du Québec n° 703739 délivré par l’Office de la protection du consommateur (OPC). En réservant avec nous, vous acceptez les conditions ci-dessous.
Voyage Icosium inc., 300-1140 rue Jean-Talon Est, Montréal (Québec) H2R 1V9, Canada. Téléphone : +1 (450) 513-1171. Courriel : voyageicosium@gmail.com. Permis OPC n° 703739.
Ces conditions s’appliquent à tous nos circuits et services de voyage en Algérie, ainsi qu’aux voyages sur mesure. Toute réservation implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions.
La réservation se fait sur demande. À la suite de votre demande, nous vous transmettons un devis détaillé puis une facture. La confirmation d’une réservation est subordonnée au versement d’un acompte de 500 $ CA par personne. Le solde est payable avant le départ, selon l’échéance indiquée sur votre facture.
Les paiements s’effectuent par virement Interac. Aucun paiement en ligne n’est traité sur ce site. Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), taxes applicables en sus le cas échéant.
Le détail de ce qui est inclus et non inclus figure sur la page de chaque circuit. Sauf indication contraire, les vols internationaux, les frais de visa, l’assurance voyage et les dépenses personnelles ne sont pas compris. Les prix peuvent être révisés en cas de variation des coûts indépendante de notre volonté (taux de change, tarifs aériens, taxes) avant la confirmation finale.
Il appartient au client de détenir un passeport valide et, le cas échéant, le visa requis pour l’Algérie. Les informations pratiques figurent sur notre page Préparer son voyage. Voyage Icosium inc. ne peut être tenue responsable d’un refus d’embarquement ou d’entrée lié à des documents non conformes.
Nous recommandons fortement à chaque voyageur de souscrire une assurance voyage couvrant notamment l’annulation, les frais médicaux et le rapatriement.
À titre d’agence titulaire d’un permis du Québec, une contribution au Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV) est perçue conformément à la réglementation en vigueur. Ce fonds, administré par l’OPC, protège les clients dans les cas prévus par la loi.
Les conditions d’annulation et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement. Voyage Icosium inc. se réserve le droit de modifier un itinéraire ou d’annuler un départ pour des raisons de sécurité, de force majeure ou de nombre insuffisant de participants, auquel cas les sommes versées sont remboursées ou le voyage reporté selon les modalités prévues.
Nos circuits sont opérés en collaboration avec des partenaires locaux agréés. Voyage Icosium inc. ne saurait être tenue responsable des cas de force majeure ni des manquements imputables à des tiers indépendants. Certaines régions, notamment le Sahara, ne se visitent qu’accompagnées d’un guide local autorisé.
Toute réclamation doit nous être adressée par écrit à voyageicosium@gmail.com dans les meilleurs délais afin que nous puissions y donner suite.
Le traitement de vos renseignements personnels est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada. Tout différend relève de la compétence des tribunaux du district de Montréal.
Dernière mise à jour : 8 juin 2026
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